この事例の依頼主
30代 男性
相談前の状況
相談者は入手困難なブランド品などの購入代行を行っている業者へ商品の購入を依頼し、代金を支払いました。しかし、１年以上経っても商品が届かず、おかしいと思った相談者は相手方へ注文書などの提示を求めたものの全てはぐらかされてしまい、ご自身で対応するのは難しいと考え、弊所へ相談されました。
解決への流れ
相手方の所在を調べ、判明した住所地へ催告書兼条件付きの解除通知書を送付しました。すると、相手方から代金の返金をしたいと連絡が入り、全額返金を受けることが出来ました。
最近では、個人で簡単にネットショップが開けるようになり、商品が届かない等のトラブルが急増しています。また、昨今の新型コロナウイルスの流行や物価上昇といった社会的な背景を利用し、「商品が入ってこないので待ってほしい」などと言い訳をして、そのまま雲隠れする業者もいます。中には、今回のように商品の希少性から高額な代金を請求し、逃げてしまうケースもあります。どうせ返ってこないだろうと諦める前に、まずは弁護士へ一度ご相談ください。