Ｈさんは、自営で建築業を営んでいましたが、資金繰りが悪化したことから、消費者金融からの融資で事業資金と生活費をまかなうようになりました。何十万と借り入れることができるため、一時的に資金繰りや生活費のやりくりは改善したようにも思いましたが、利息が高いため、すぐにやりくりは厳しくなりました。Ｈさんは次々と消費者金融で借入を行い、借金はあっという間に２５０万円になってしまいました。借金が膨らんでからもしばらくの間は何とか返済を続けていたＨさんですが、そのうち借金返済に回すお金が無くなってしまい、ついに、支払いをストップするようになってしまいました。支払いをストップすると消費者金融からの厳しい督促がやってきます。Ｈさんは、厳しい督促に耐え、数カ月対応できないでいると、いつの間にか督促はなくなりました。そのため、Ｈさんはそのまま何年も借金の支払いをしないようになってしまいました。そして、１５年もの間督促がないままの状態であったため、Ｈさんはすっかり借金のことは忘れていました。ところがある時、留守中に裁判所からの特別送達が届いているとの不在通知が投函されていました。何のことか分からないものの裁判所と聞いてただ事ではないと感じたＨさん、再配達を依頼し、封筒を開けてみると、消費者金融から債権を譲り受けた債権回収会社が支払督促を起こしたことが分かりました。突然の通知に驚いたＨさんは、至急手続きをする必要があると思い、弁護士事務所に相談に来られました。

Ｈさんが持参された支払督促を見ると、Ｈさんは１５年前に支払をストップしていることが分かりました。消費者金融からの借金は５年支払わないままにしていると消滅時効により支払をしなくてよくなります。そのため、Ｈさんの場合も消滅時効援用で借金問題を解決できると判断。他に返せないままになっていた消費者金融も含めて、消滅時効援用通知送付し、無事Ｈさんの借金問題は解決しました。